几亿的采购成本降低,这家公司真的做到了

日期:2019-11-28

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  【导读】全球IT业巨擘IBM公司经过采购流程改造后,一个季度的采购成本就降低了2亿多美元,究竟是怎么做到的? 下面我们来一探究竟,也许能从这家巨头公司身上,找到行之有效的降本策略。
 

  过去,IBM公司的采购方式也很“老套”:员工填单子、领导审批、投入采购收集箱、采购部定期取单子。但时间一久就发现,这是一个巨大的BUG——环节繁琐、流程混乱、需求不集中、效率无法提高,管理层要降低成本,都不知如何下手!
 

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  这也是因为IBM不同地区的分公司、不同的业务部门的采购管理分散,大都各自为政,重复采购现象普遍。以生产资料为例,键盘、鼠标、显示器甚至包装材料,大同小异,但采购流程自成体系,权限、环节各不相同,合同形式也五花八门,主体分散导致失去批量购买的价格优势,成本居高不下。
 

  于是IBM高层决定开始全面性的采购变革,目标是当时还比较超前的电子采购。IBM公司索性成立了全球采购部,集中全球范围的生产和非生产性的采购权力,将集采购订单申请系统、订单中心系统、订单传送系统和询价系统四大系统构成的“中央采购系统”随风潜入IBM公司内部并大力推行。
 

  当这种新型采购模式在公司顺利推广并平稳运转后,效果立竿见影。以2000年第3季度为例,IBM公司通过网络采购了价值277亿美元的物资和服务,降低成本2.66亿美元。大概有近2万家IBM供应商通过网络满足IBM公司的电子采购。
 

  基于这种电子化的采购,IBM公司降低了采购的复杂程度,采购订单的处理时间已经降低到1天,合同的平均长度减少到6页,内部员工的满意度提升了45%,“独立采购”也减少到2%。电子采购在IBM公司内部产生了效率的飞跃。
 

  而且,IBM公司采购部人员总体成本降低了,员工出现了分流:负责供应商管理、合同谈判的高级采购的员工逐渐增多,而执行采购人员逐渐电子化、集中化。简化业务流程方案实施后,在5年的时间里,总共节约的资金超过了90亿美元,其中40多亿美元得益于采购流程方案的重新设计。
 

  这些数据听起来振奋人心,那为什么IBM公司的采购变革能大获成功?不仅仅在于订单的介质从纸张变为电子,人工传输变为网络,更重要的是基于新技术的采购流程与机制的设计。运用信息技术,将分散的数据集中化,实现自动化、一体化的采购端对端管理,通过与外部协同互联,全程实时监控采购订单、库存数据,达到优化需求计划、减少库存损耗,从而降本增效的目的。
 

  经过现在新一轮的技术迭代升级,这种电子采购模式已经演变为以物联网、大数据、人工智能、数据挖掘、区块链等数字化技术为驱动,全面应用于企业采购业务的全生命周期管理,端对端协同互联的数字化采购体系。
 

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