1.怎么报价，报错价格了怎么办？
答：报价流程：【报价单】-【接受报价单】-【接受】-【填写价格】-【提交】。（点击订单编号可查询到采购信息，能提供点击接受，不符合点击拒绝）在报价截止时间前可以修改报价单，点击修改报价单。
2.其它供应商可以看到我的报价吗？
答：不能。在截止时间后，只有采购商能看到供应商的报价。
3.只能提供询价单中的一部分商品，能够报价吗？
答：可以，不能提供的商品价格填写0元，能提供的商品正常报价后提交即可。
4.保证金怎么支付？有什么要求？最迟什么时候缴纳？
答：保证金缴纳点击主页-收费规则即可查看支付账号及需备注内容。必须公账转入。一般开通后一周内缴纳保证金。
5.怎么接受订单？
答：【订单】-【接受/拒绝订单】-确认信息后提交。（点击订单编号可查询到采购信息，能提供点击接受，不符合点击拒绝）
6.保证金可以开发票吗？
答：不可以，保证金并非交易金额，只能开具收据。
7.企业信息分类怎么设置？
答：企业信息分类是入驻平台前根据提交的表格后台绑定的，需要改动可登陆平台后【企业信息】- 【管理申请分类】中进行增加/删减分类。
8.我看到群里有发布的询价单，我怎么没收到，我想报价怎么操作？
答：询价单是根据采购单位选择的类目进行推送，您有可能并不在该类目中，此时可联系咨询顾问：400-0019-028沟通处理看是否可以参与此次报价，并到【企业信息】- 【管理申请分类】中进行分类修改。
9.需要修改企业名称和用户人员，如何操作？
答：联系咨询顾问：400-0019-028，提交相关证明材料，登记后申请修改。
10.我忘记接受订单，交货日期过了怎么办？
答：点击【订单】-【接受/拒绝订单】-【接受订单】。修改交货日期消息将会发送给采购商，届时您可以联系告诉修改日期，修改完成请您及时再次接受提交订单。
11.什么情况下可以申请开具发票？
答：供应商申请开具发票需要满足两个条件：
（1）、采购商已经发送订单，供应商已经接受订单；
（2）、平台已经收取对应佣金；
12.我想要先看采购信息，再决定接受还是拒绝订单，怎么操作？
答：【点击订单】-【接受/拒绝订单】-【订单编号】查看完成，关掉页面，即可操作接受或拒绝订单。
13.我怎么每天都收到那么多询价单？可不可以不收到？
答：询价单根据您的企业分类进行推送，您可以登陆平台后【企业信息】- 【管理申请分类】中进行增加/删减分类。
14.系统使用费开具的是什么类型的发票？
答：目前有两种发票类型可以选择：
（1）3个点的增值税专用发票；
（2）增值税电子普通发票； 增值税电子普通发票的受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途和基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
15.发票邮寄费用是怎样的？
答：供应商选择增值税专用发票，金额在1000元以上的，将由平台费承担邮寄费用；金额在1000元以下的，将由供应商自行承担邮寄费用。如果供应商提供的发票信息和快递信息有误等原因产生的发票退票及重寄的往来费用，将由供应商自行承担。
16.企业信息分类有什么作用？
答：企业信息分类是入驻平台前根据提交的表格后台绑定的，需要改动可登陆平台后【企业信息】- 【管理申请分类】中进行增加/删减分类。（增加分类需系统审核，一般2个工作日之内审核完成）
17.报价之后因为库存变动无法供货怎么办？
答：关注采购商询价单授予情况，生成订单后24小时内联系采购商进行沟通并在系统中操作【拒绝】订单。
18.如何交纳询价保证金？
答：开通账户后会有专人联系您，提供相关信息给您并提醒您在一周内缴纳保证金。若需补交保证金请联系咨询顾问：400-0019-028
19.开票的流程是怎样的？
答：拨打咨询顾问：400-0019-028.
20.询价系统使用费费率是多少？
答：不同采购单位的不同项目均有可能设置不同费率，请仔细查看具体询价单。
21.询价保证金和投标保证金可以共用吗？
答：不可以，询价保证金是由系统运维方收取，缴纳后可参与所有采购单位询价报价，注销账户时可退还；投标保证金是采购单位收取、系统运维方代为保管，用于保障单次招标项目，项目结束后退还。
22.询价系统保证金和系统使用费的付款账号在哪里可以找到？
答：在系统登录后首页可找到付款账号，或拨打咨询客服：400-0019-028
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